Доброго времени суток!
Я серьезно отношусь к жалобам, и всегда делаю всё возможное, чтобы исправить любые недостатки, чтобы мой Клиент оставался полностью удовлетворён услугами адвоката. Но всегда есть люди, которые ищут негатив и ложь даже там, где все идеально.... Думаю, это просто их стиль жизни или способ заработка. Возможно, им кажется, что в попытке унизить кого-то, они выглядят выше и лучше, а возможно - просто хотят методом шантажа и вымогательства за счет своего юриста компенсировать затраты
. Как известно, в психологии существуют две основные формы лжи: умолчание и искажение. Так давайте разберемся детально во всём по порядку.
За более чем 10 лет практики я никогда и не с кого НЕ ТРЕБОВАЛА никаких денег или иных материальных благ, НЕ навязывала свои услуги. У меня достаточная база постоянных Клиентов, с которыми я успешно сотрудничаю всё указанное время, часто меня, как адвоката, рекомендуют в сети, знакомые-знакомых и прочие лица, а также государственные организации. Поэтому я НЕ нуждаюсь в новых Клиентах, не ищу их в Интернете, не навязываю свои услуги и не требую какую-либо оплату за них. Более того, я регулярно консультирую малообеспеченных лиц, оказываю услуги "Pro-bone", активно публикую авторские статьи и комментарии в различных правовых изданиях и на юридических порталах, имею профиля во всех популярных социальных сетях - где также веду публичную переписку, оставляю посты, предоставляю помощь на безвозмездной основе за что и получаю благодарные отзывы, веду свой ютуб-канал и др..
Думаю, всем понятно, что за все эти годы -
я не пряталась ни от кого и не планирую этого делать в далёком будущем... Жаль, но всё это приводит не только к положительному результату, но и к тому, что некоторые лица просто завидуют, некоторые хотят заработать на моём имени или лишний раз пропиариться, написав какую-нибудь гадость, чуши или наглую ложь ...
По сути отзыва-жалобы автора "Елены 2019" поясню следующее. Прочитав предисловие, надеюсь Вы поймёте - я не нуждаюсь в "благородных" Клиентах, Слава Богу, у меня их достаточно. Итак, по каждой фразе жалобы:
...подписали с ней договор за него она потребовала 40 тис.грн...
я не заставляю (не требую) новых Клиентов (Доверителей) заключать (подписывать) Договор на предоставление правовой помощи и НЕ требую за это деньги! Размер оплаты услуг юриста и порядок определяться индивидуально между сторонами соглашения. При этом, принятия решения о сотрудничестве всегда остаётся за Вами, как и выбор конкретной услуги, но последнее слово за мной!
...в подтверждение никаких чеков , расписок не дает, это сразу понятно почему....
подтверждение оплаты гонорара может быть выдано по первому требованию, более того, оно утверждается в виде Акта выполненных работ и подписывается самим Клиентом;
...Обещала нам 80% выиграшного дела, с каждой нашей всречей этот процент почему-то уменьшался, хоть обстоятельства не менялись....
я никогда не обещаю выигрыш дела, могу только оценить в процентах перспективу на конкретный момент времени - это очень важно понимать, поскольку обстоятельства имеют свойства изменяться (украинские суды зачастую принимают противоположные решения по схожим делам, и если дело кажется выигрышным, это не даёт 100% гарантии победы) ;
...За каждую составленную бумажку (письмо в суд, заявление и т.д.) требует 10 тис.грн., за поход в суд тоже, платили так как подписали договор, на это и рассчитано. По итогу за полтора года нашей «работы» с Приймак она нас кинула...
все услуги по Договору должны быть оплачены Клиентом в полном объеме по самим условиям соглашения (в договоре не предусмотрено обязанность оплаты каждой отдельной услуги или писем в суд). Но это не означает, что отказаться от сотрудничества не можно. Клиент может на любой стадии - написать заявление и разорвать договор, даже, без уведомления причин отказа от дальнейшего сотрудничества;
...и было всего одно, вдумайтесь всего одно ознакомительное заседание....
я не имею возможности определить дату судебного заседания или их количество - всё сугубо индивидуально и в компетенции конкретного судьи, в производстве которого и находиться дело;
...За полтора месяца до заседания со свидетелями, к которому мы готовились все по сути эти 1,5 года, она звонит и без всяких объективных причин говорит я не буду на заседании ищите себе нового адвоката....
Клиент самостоятельно принимает решение об присутствие адвоката на судебном заседании, способе его участия, но за юристом остается право отказать или удовлетворить его просьбу по различным причинам (в том числе - по причине отсутствия перспективы в деле). Не забывайте: задача адвоката гарантировать законность юридического процесса в отношении своего Клиента, а не "гарантировать успех дела";
...Мы в шоке, подняли договор а он даже не на нее выписан, мы ей доверяли только на словах, а зря. Понимаю это ее рабочая схема!...
Договор о предоставлении правовой помощи может быть заключен по желанию самого Клиента лично со мной, как адвокатом, или с Адвокатским объединением. Как в первом, так и во втором случае - делом буду заниматься лично я.
Я всегда пытаюсь уберечь своего Клиента от дополнительных затрат, экономлю деньги на юридических услугах, если для этого представляется хоть какая возможность, - наперед говоря:
вижу ли перспективу или нет, смогу помочь или вынуждена отказаться... Я не берусь за заведомо проигрышные дела (например, взыскание долга по поддельной расписке, явная невменяемость стороны, когда свидетели стороны истца не могут подтвердить те или иные обстоятельства, что были озвучены самим Клиентом и прочее), и не буду выкачивать деньги из Клиента за судебное заседание, который в итоге, скорее всего, проиграет. Жаль, что многие этого не ценят и не понимают - идут к другому "специалисту", который не только обливает грязью предыдущего, но и обещает "все быстро порешать"
При этом считаю, каждый труд должен оплачиваться независимо от того, какой это труд: помощь сантехника или услуги адвоката... Для всех, кто этого не понимает, вот моя статья:
https://yurhelp.in.ua/lawyer/02.html
и попробуйте у него договориться на встречу в выходной или после шести вечера)) 
