В соответствии с действующим законодательством Украины, официант в ресторане обязан выдать чек клиенту после оплаты заказа. Чек является документом, подтверждающим факт оплаты услуги, и имеет юридическую силу. Если у вас возникли подозрения, что вас обсчитали, вы имеете право потребовать выдачи чека и проверить его на соответствие сумме, указанной в меню или договоре. В случае необходимости, вы также можете обратиться к администрации ресторана или правоохранительным органам для защиты своих прав и интересов как потребителя. Важно помнить, что соблюдение правил выдачи чека является обязанностью ресторана и обеспечивает прозрачность и законность расчетов между клиентами и предприятием общественного питания.

После расчёта официант должен выбрать потребителю расчётный документ (кассовый чек, расчётная квитанция). Это гарантия, что при необходимости вы сможете бороться за свои права. Если расчётный документ не выдали, сделайте запись в Книге отзывов и предложений, что будет являться подтверждением нарушения субъектом предпринимательства прав потребителя, а вам поможет обратиться за защитой своих прав в специально уполномоченные органы исполнительной власти.

Надо было вызвать администратора ресторана. Оставили бы запись в книги жалоб. А если и это бы не помогло -позвоните в Роспотребнадзор. Там вам подскажут, что делать в таких случаях.

Посетила с мужем очень дорогой итальянский ресторан. При расчёте у нас возникли подозрения, что нас обсчитали. Должен ли вообще официант в ресторане выдавать чек?