При обнаружении недостаточного напряжения в электросети (в данном случае 170 вместо 220) важно соблюдать определенную последовательность действий.
В первую очередь, убедитесь, что у вас заключен договор с поставщиком электроэнергии - Крымэнерго. Если договор заключен, то следует направить претензию Крымэнерго о несоответствии напряжения установленным нормам и требовать проведения проверки и составления акта об этом. Письменное обращение отправляется с описью вложения, чеком и описью, а также лучше сохранить копии всех документов.
Согласно законодательству о правах потребителей, Крымэнерго обязаны рассмотреть ваше обращение в течение месяца и составить акт о проверке (который вам также должен быть предоставлен).
Если в акте действительно будет зафиксировано, что напряжение ниже установленного стандарта, то Крымэнерго должны принять меры для устранения этого.
В случае невыполнения требований или непринятия мер со стороны Крымэнерго, необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой и предоставленными документами для защиты ваших прав и урегулирования данной ситуации.

В Украине потребители имеют право оспаривать законность отключения от подачи электроэнергии и начисленные штрафы. Однако вопрос оспаривания качества электроэнергии, предоставляемой поставщиком, является менее распространенным.

Если потребитель считает, что качество электроэнергии не соответствует установленным стандартам или нормативам, он может обратиться в соответствующие органы, например, Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ). Потребитель имеет право требовать компенсацию за некачественно предоставленные услуги.

В случае возникновения спорной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по энергетике для получения консультации и дальнейших действий. Важно помнить, что защита прав потребителей электроэнергии является важным аспектом гражданского общества и государственной политики в сфере энергетики.

Важно понимать, что контроль за качеством напряжения в электрической сети действительно лежит на определенных инстанциях, таких как энергоснабжающие компании или регулирующие органы. Если наблюдаются единичные скачки напряжения, то обычно никто не несет ответственности за это, так как подобные ситуации могут быть вызваны различными факторами.

Однако, если проблема систематически повторяется и негативно влияет на оборудование или жизнедеятельность людей, то важно обратиться за проведением экспертизы. Получив заключение о несоответствии качества напряжения установленным нормам, можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации ущерба.

Таким образом, в случае систематических проблем с напряжением в сети, важно следовать правовым процедурам и защищать свои интересы через официальные инстанции.

Да вы о чем говорите? Начнем с того что Крымэнерго отпишется что в связи с тем, что на участке есть незаконные подключения напряжение в сети может быть ниже положенного это во первых. Во вторых заставить их выехать и заключить акт тоже дело не такое простое.

raisa писал(а):Скажите, пожалуйста, если в сети должно быть 220, а онаружено по факту 170. Скажите, можно ли подать в суд на Крымэнерго, или это даже не стоит начинать? Ведь это не соблюдение договора и оплата идет как за 220?

Для начала, необходимо проверить, заключен ли у вас с ними договор. У меня например с жэо не заключен, поэтому, когда они подавали на меня в суд, так и указали в исковом заявлении - договор не заключен по вине плательщика.
Затем пишите претензию в Крымэнерго, о том, что напряжение не соответствует ГОСТУ. В связи с чем просьба провести проверку и составить Акт.
Претензию лучше отсылать письмом с описью вложения и обязательно сохранить чек и опись.
В соответствии с законом "Об обращении граждан" в месячный срок они обязаны это обращение рассмотреть и направить вам ответ. Т.е. собственно составить в вашем присутствии акт (один экземпляр вам).
Если в Акте будет зафиксировано, что напряжение 170, то Крымэнерго будет обязан принять меры.
Если такие меры не приняты, то со всеми документами обращаетесь в прокуратуру.

есть случаи когда потребитель оспаривает законность отключения от подачи электроэнергии, так же успешно оспариваются начисленные штрафы, но вот с таким вопросом не то чтобы не сталкивался, даже не слышал, чтобы такую претензию предъявляли в принципе.

А есть какой-то смысл с ними бороться? Есть хоть какие-то случаи, в которых потребитель выиграл суд? Лично я еще не разу не слышал о такой победе, даже если были факты на лицо.

Обо всех правонарушениях государственных предприятий и должностных лиц вы смело можете писать заявление в прокуратуру, прокурор конечно возбудит проверку, но ваше заявление должно подкрепляться какими либо документальными доказательствами.

MashaWerri писал(а):Во первых измерением напряжения в сети должны заниматься определенные инстанции, причем если это единоразовый скачок напряжения, никто вам ни за что отвечать не будет. А вот если такое положение вещей систематическое, то нужно получить заключение о такой экспертизе и подавать в суд.

Тут попахивает целым расследованием. Я бы рекомендовал обратиться по этому вопросу в прокуратуру а прокурор пусть уже сам разрабатывает план мероприятий для устранения и выяснения обстоятельств.

С Крымэнерго судиться бессмысленно, у вас там вообще в Крыму полный бардак не только с этой организацией. Знаю, что Крымэнерго может без уведомления отключить свет абоненту на основании копеечной задолженности, а потом за подключение люди платят штрафы по 800 гривен.